與開發者的對話:想說什麼,直接說
這個 App 是一個人在寫的。你說的話會直接到他手上—— 不經過客服系統、不進工單佇列,也不會收到一封罐頭回信。
在哪裡
諮詢頁下方的「有其他想法?想與開發者聊聊」, 或設定裡的「與開發者的對話」。兩個入口通到同一條線。
一個人只有一條線
不用開新的主題、不用分類、不用選「問題類型」。你說過的話都留在同一頁, 往上捲就看得到上次聊到哪裡——包括三個月前那句「要是能……就好了」。
回覆會通知你
開發者回了會發推播。點開通知直接進到那條線上,不是丟你到首頁自己找。
什麼都可以說
- 想要的功能
- 用不順的地方、按了沒反應的按鈕
- 哪個字看不懂、哪一頁找不到
- 球場資料錯了(不過那個在球場頁面直接回報更快)
- 或者只是想說說話
這跟「諮詢」是兩件事。
諮詢是找教練或體能、傷害、裝備的專家看你的問題,會用到堅果。
與開發者的對話不花任何東西,講的是 App 本身。
為什麼值得說
你在這一頁看到的很多東西,本來都是某個人的一句話。 有人說找不到好友頁,於是首頁多了一張卡; 有人說比賽記不了搶七的小分,於是那一格出現了。
你不需要把話講得很完整——「這裡怪怪的」就夠了,剩下的可以再聊。